Hai, ada yang bisa kami bantu?
Profil Akun
Bagaimana cara membuat akun?
Untuk membuat akun, cukup memasukkan nomor HP yang aktif. Setelah itu, sistem akan mengirimkan kode OTP sebagai verifikasi. Setelah kode dimasukkan dengan benar, akun langsung aktif dan siap digunakan.
Apa yang harus dilakukan jika lupa password?
Jika lupa kata sandi, pengguna dapat memilih menu “Lupa Kata Sandi”, memasukkan nomor HP, menerima OTP, lalu membuat kata sandi baru untuk memulihkan akses.
Bisakah mengganti nomor HP akun?
Nomor HP dapat diganti melalui menu profil. Setelah memasukkan nomor baru, pengguna akan diminta melakukan verifikasi OTP.
Bagaimana jika OTP tidak masuk?
Pastikan sinyal stabil, nomor yang dimasukkan benar, dan coba kirim ulang OTP. Jika masih tidak menerima, pengguna dapat menghubungi layanan bantuan untuk pengecekan lebih lanjut.
Apakah perlu verifikasi identitas?
Beberapa layanan seperti transfer bank mungkin memerlukan verifikasi identitas demi meningkatkan keamanan akun.
Bagaimana cara untuk menghapus Akun VZPAY saya?
Untuk pengguna saat ini tersedia fitur hapus akun di website resmi VZPAY.ID,
Kamu dapat mengunjungi halaman
penghapusan akun
dan mengisi formulir penghapusan akun.