Hai, ada yang bisa kami bantu?
Penipuan
Bagaimana cara menghindari penipuan?
Pengguna tidak boleh membagikan OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun. Hindari mengklik tautan mencurigakan dan selalu gunakan platform resmi VZPAY. Jangan percaya jika ada pihak yang mengaku dari VZPAY meminta data pribadi.
Apakah VZPAY meminta OTP?
VZPAY tidak pernah meminta OTP dalam bentuk apa pun. Kode OTP hanya digunakan untuk verifikasi login atau perubahan data dan hanya diketahui oleh pemilik akun.
Apa yang harus dilakukan jika ada orang mengaku dari VZPAY?
Abaikan dan jangan berikan informasi apa pun. Segera laporkan ke dukungan pelanggan agar tim dapat menindaklanjuti.
Bagaimana jika sudah menjadi korban penipuan?
Pengguna disarankan untuk segera menyimpan bukti percakapan, bukti transaksi, lalu melapor ke tim support. Jika diperlukan, laporan juga dapat diteruskan ke pihak berwenang.